Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!হোটেল জেনারেল ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন অভিজ্ঞ ও দক্ষ হোটেল সাধারণ ব্যবস্থাপক খুঁজছি, যিনি আমাদের হোটেলের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও তত্ত্বাবধান করবেন। এই পদে নিযুক্ত ব্যক্তি হোটেলের সমস্ত বিভাগ যেমন রিসেপশন, গৃহপরিচারিকা, রেস্টুরেন্ট, রক্ষণাবেক্ষণ ও গ্রাহকসেবা বিভাগের মধ্যে সমন্বয় সাধন করবেন। তিনি অতিথিদের সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করবেন এবং ব্যবসার লাভজনকতা বৃদ্ধির জন্য কৌশলগত পরিকল্পনা গ্রহণ করবেন।
একজন সফল হোটেল সাধারণ ব্যবস্থাপক হিসেবে আপনাকে নেতৃত্বদানের ক্ষমতা, সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। আপনাকে কর্মীদের পরিচালনা, প্রশিক্ষণ এবং অনুপ্রাণিত করতে হবে যাতে তারা পেশাদারিত্বের সাথে কাজ করতে পারে। এছাড়াও, বাজেট প্রস্তুত, ব্যয় নিয়ন্ত্রণ এবং আয় বৃদ্ধির জন্য কার্যকরী পদক্ষেপ গ্রহণ করাও এই পদের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।
আপনাকে স্থানীয় আইন ও নিরাপত্তা বিধিমালা সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে এবং সেগুলো অনুসরণ নিশ্চিত করতে হবে। অতিথিদের অভিযোগ দ্রুত ও দক্ষতার সাথে সমাধান করতে হবে এবং তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে।
এই পদে কাজ করার জন্য হোটেল ব্যবস্থাপনায় পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকা আবশ্যক। প্রার্থীর মধ্যে নেতৃত্বের গুণাবলি, বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে।
যদি আপনি মনে করেন যে আপনি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে প্রস্তুত এবং আমাদের হোটেলের মান ও সুনাম বজায় রাখতে সক্ষম, তাহলে আমরা আপনার আবেদন প্রত্যাশা করছি।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- হোটেলের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা করা
- কর্মীদের তত্ত্বাবধান ও প্রশিক্ষণ প্রদান
- অতিথিদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা
- বাজেট প্রস্তুত ও ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করা
- বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয় সাধন করা
- বিক্রয় ও লাভ বৃদ্ধির কৌশল নির্ধারণ করা
- নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণ নিশ্চিত করা
- অতিথিদের অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা
- বাজার বিশ্লেষণ ও প্রতিযোগিতামূলক কৌশল গ্রহণ করা
- পরিষেবা মান উন্নয়নের জন্য উদ্যোগ গ্রহণ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- হোটেল ব্যবস্থাপনায় স্নাতক বা সমমানের ডিগ্রি
- কমপক্ষে ৫ বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা
- নেতৃত্বদানের দক্ষতা ও দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা
- বাজেট ও আর্থিক পরিকল্পনার জ্ঞান
- গ্রাহকসেবা বিষয়ে উচ্চ মানসিকতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- কম্পিউটার ও হোটেল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যারে দক্ষতা
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সাবলীলতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার হোটেল ব্যবস্থাপনায় কত বছরের অভিজ্ঞতা আছে?
- আপনি কীভাবে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করেন?
- একটি কঠিন অতিথি পরিস্থিতি কীভাবে সমাধান করেছেন?
- আপনি কীভাবে বাজেট পরিকল্পনা ও ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করেন?
- আপনার নেতৃত্বের শৈলী কেমন?
- আপনি কীভাবে পরিষেবা মান উন্নয়ন করেন?
- আপনি কীভাবে বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয় করেন?
- আপনি কোন হোটেল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কীভাবে অতিথিদের সন্তুষ্টি পরিমাপ করেন?
- আপনি কীভাবে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে হোটেল পরিচালনা করেন?
